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Fragen & Antworten

Welche Größe sollte ich nehmen?

Unsere Kleider und Schuhe fallen größengerecht aus. Solltest du zwischen zwei Größen liegen, empfehlen wir dir, eine Nummer größer zu wählen.

Wie erreiche ich VELIRA?

Du erreichst uns ganz einfach über unser Kontaktformular. Dieses findest du ganz unten im Fußzeilenmenü unter „Kontakt“. Wir bemühen uns, dir schnellstmöglich zu antworten.

Wie melde ich eine Retoure an?

Eine Retoure kannst du über unser Kontaktformular anmelden. Sende uns am besten direkt deine Bestellnummer mit, damit wir deine Anfrage schnell zuordnen können. Bitte beachte unser 14-tägiges Rückgaberecht. Nach Ablauf dieser Frist können wir leider keine Retouren mehr annehmen.

Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?

Deine Bestellung wird in der Regel innerhalb von 2–3 Tagen verpackt und versendet. Anschließend erhältst du per E-Mail eine Versandbestätigung mit deiner Trackingnummer und einem Link, über den du deine Bestellung jederzeit verfolgen kannst.

Jannik F.

"Habe schon mehrmals auf der Seite bestellt und bin immer wieder zufrieden. Werde auf jeden Fall wieder bestellen. Auch der Kundenservice ist super und antwortet schnell."

Jannik F.
Leandro I.

"Sehr schöne Sneaker! Habe sie mir direkt noch in Schwarz bestellt. Sie sind bequem und passen einfach zu jedem Outfit."

Leandro I.
Elisa R.

"Habe mir diesen Viralen Poncho bestellt und bin begeistert. Sehr schöner Stoff und er hat den perfekten Old Money Look. Bin super zufrieden."

Elisa R.
Marco D.

"Habe mir diese Clogs bestellt und liebe die Qualität. Sie sind super bequem und passen einfach zu jedem Outfit. Bin total zufrieden."

Marco D.